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师资队伍

创优无止境 服务无穷期

创优无止境 服务无穷期

12月27日下午,附属医院全体职工在学术报告厅举行了“优质服务”主题活动演讲交流会。

在开幕式上,附属医院党总支何书记指出:“今天的‘优质服务’主题活动演讲既是对之前优质服务活动的一个小结,又是附属医院优质服务工程的启动仪式。附属医院将进一步深化优质服务工程,全面提高优质服务的能力与水平,形成一个优质服务的长效机制,让病人在最短的时间享受最好的医疗、护理服务,得到最大的健康和实惠。”

交流会上,各科选手各抒己见,畅所欲言。从不同岗位不同角度感悟了对优质服务的认识,并结合各部门工作中践行的优质服务典型事例进行了激情澎湃的经验交流。

外一科胡凯大夫服务的理念——“我们作为医生不仅是为患者看好病,还要满足来看病的这个人的健康需求。”诠释了我院“一切为患者为中心”的服务宗旨。

内一科护士叶静的服务品质:“不管是跳动的生命还是停止的生命,我们都应该怀着一颗温暖的心,精心呵护”感动了在座每一个人。

社区办杨有仙医师说:“我们团队将不懈努力,争当居民心中‘小病的医生、大病的参谋、重病的亲人、康复的助手’”。

十五位选手的精彩演讲为全院职工带来了一顿“优质服务”精神的饕餮大餐,为今后优质服务工程的全面深入开展树立了标杆,丰富了路径。

最后,附属医院曾院长作了总结性发言:“‘创优’服务是医院发展的战略性举措,附属医院将一切‘以病人为中心’;用优雅的环境、优良的设备、优秀的人才、优惠的价格、优质的服务、优异的现代化管理来更好地为一方百姓的健康保驾护航!”

来源:附属医院王方珍/文孙秀峰/图